首先，您需要找到您的交易單號（Txhash），前往區塊鏈流覽器查詢交易是否成功。交易所一般會顯示Txhash，如不顯示，請向交易所索要。
若沒有成功，請聯繫交易所客服。
若顯示轉帳成功，從交易所或其他平臺轉入HPY錢包，可能會受到區塊鏈速度影響因而延長了時間，請稍作等待。長時間未到賬，請聯繫HyperPay客服。
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