尊敬的HyperPay用戶:
為配合Vaulta(A)品牌戰略升級及代幣置換計畫,HyperPay平臺將全面支援EOS(EOS)代幣的置換工作。具體安排如下,請用戶提前規劃相關操作:
一、時間節點及業務調整說明
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EOS交易對關閉
- 2025年5月21日16:00(UTC+8),HyperPay合約將下架EOS/USDT交易對;2025年5月25日00:00(UTC+8),平臺將關閉EOS所有兌換交易對,包括幣幣交易及閃兌服務。
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理財產品自動置換
- 同日,HBT機槍池、幣增寶及DeFi活期理財中的EOS相關產品將自動轉換為A(Vaulta)理財產品,原EOS理財產品同步下架。使用者無需手動操作,系統將按1:1比例完成資產轉換。
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舊版EOS充提服務暫停
- 2025年5月25日11:30(UTC+8),平臺將暫停EOS代幣的充值與提現服務。
- 重要提示:此後充值的舊版EOS將無法入帳,請務必於截止時間前完成充值。
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新版A代幣充提開放
- 2025年5月28日15:00(UTC+8),平臺將正式開放Vaulta(A)代幣的充值與提現服務。
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舊版EOS服務終止
- 代幣置換完成後,HyperPay不再支援舊版EOS的提現服務。持有EOS的用戶請通過平臺內置換功能完成資產轉換。
二、用戶須知
- 置換期間,HyperPay帳戶內的EOS資產將按官方比例自動轉換為A(Vaulta)代幣,用戶無需額外操作。
- 請勿在2025年5月25日11:30(UTC+8)後向平臺充值舊版EOS,否則將導致資產丟失。
- 若因未及時操作或誤充值造成損失,平臺將無法追溯處理,請用戶謹慎管理資產。
三、技術支援與諮詢
HyperPay將為使用者提供全程技術保障。如有疑問,請通過以下方式聯繫客服:
- 官網工單系統:support.hyperpay.com
- 官方郵箱:support@hyperpay.com
- 7×24小時線上客服(APP內「幫助中心」)
感謝您對HyperPay及Vaulta(A)品牌升級的信任與支持。我們將持續優化服務,為您的數位資產保駕護航。
HyperPay 團隊
2025年5月19日